আইনি দলিল

Karika 11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – স্বচ্ছভাবে, বাংলায়

এই পেজটি Karika 11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত ও নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। একাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

পুরো শর্তাবলী পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

Karika 11-এ একাউন্ট খুলতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটি একাউন্টের নীতি

প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি করলে সব বোনাস বাতিল ও একাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত আছে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হতে হবে।

ন্যায্য গেমিং

Karika 11-এ কারসাজি, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা গেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Karika 11 খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্বনিয়ন্ত্রণ, বিরতি এবং সীমা নির্ধারণের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

§ ০১

ভূমিকা ও মূল সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Karika 11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। karika11.pro ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা একাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

Karika 11 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Karika 11-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে বোঝানো হয় যেকোনো নিবন্ধিত ব্যক্তিকে। "বেট" বলতে বোঝানো হয় প্রতিটি গেম বা মার্কেটে রাখা পণকে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। একাউন্ট খোলার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

§ ০২

একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Karika 11-এ একাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো ব্যবহারকারীর সুরক্ষা এবং ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে রাখা হয়েছে।

  • বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। Karika 11 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।
  • প্রতিজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন। একই পরিবার বা ঘরের একাধিক সদস্য আলাদা একাউন্ট রাখলে সেটা প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে একাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্যের সাথে একাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে। এটা উইথড্রয়ালের জন্য বাধ্যতামূলক।

একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

§ ০৩

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Karika 11-এ সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং যাচাইকৃত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচে মূল পেমেন্ট নীতিগুলো বর্ণনা করা হলো।

লেনদেনের ধরন ন্যূনতম সর্বোচ্চ প্রক্রিয়া সময়
ডিপোজিট ৳ ১০০ ৳ ১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল ৳ ৩০০ ৳ ৫০,০০০ ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে – জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Karika 11 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং এই প্রক্রিয়ায় পেমেন্টে বিলম্ব হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণ বা পাঠানো নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটের পরে বোনাস গ্রহণ করলে রোলওভার শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
§ ০৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Karika 11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য (সাধারণত ৫x থেকে ১০x)।
  • রোলওভার শর্ত: বোনাসের পরিমাণ নির্ধারিত গুণক অনুযায়ী বেট করার পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই সদস্যের জন্য যিনি প্রথমবার সেই অফারটি পাচ্ছেন। বোনাস হস্তান্তর করা যাবে না।
  • একটি সদস্য একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করতে পারবেন না, যদি না শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • Karika 11 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে রোলওভার শর্ত ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস না নিলে তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল করা অনেক সহজ হয়।

§ ০৫

গেমিং নীতি ও ন্যায্যতার নিশ্চয়তা

Karika 11 সব গেমে প্রোভাবলি ফেয়ার প্রযুক্তি বা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। এর মানে হলো কোনো গেমের ফলাফলে কারো পক্ষেই কারসাজি করা সম্ভব নয়।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগ দেখা গেলে Karika 11 সেই রাউন্ডের পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের ভুল হলে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদায়কের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত হবে।
§ ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Karika 11-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে একাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক একাউন্ট বা পরিচয় দিয়ে বারবার বোনাস নেওয়া।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে নিশ্চিত লাভ করার পদ্ধতি।
  • সফটওয়্যার ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো অটোমেশন টুল।
  • হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা গেমে অনধিকার প্রবেশ।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

§ ০৭

একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতের নীতি

Karika 11 নির্দিষ্ট কারণে যেকোনো সময় একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে এই ক্ষমতা কখনো অযৌক্তিকভাবে প্রয়োগ করা হয় না।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক একাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • KYC যাচাই না হলে বড় উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
  • সদস্য নিজে একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুলের আওতায় সদস্য নিজেই একাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
§ ০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Karika 11 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা পেজে পাওয়া যাবে।

  • নিবন্ধনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় প্রদানকৃত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • সদস্য তার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

§ ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Karika 11 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা চালু রেখেছি।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির ব্যবস্থা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য একাউন্ট সীমিত করার সুযোগ।
  • গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য Karika 11 রেফারেল প্রদান করে।
  • নাবালকদের একাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অভিভাবকদের নজর রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

§ ১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Karika 11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পপআপ নোটিফিকেশন দিয়ে সরাসরি জানানো হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Karika 11-এ গেমে জিতলে জয়ের পরিমাণ সাথে সাথে আপনার একাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায় – এটা রিয়েল-টাইমে হয়। তারপর আপনি যখন উইথড্রয়াল করবেন, সেই প্রক্রিয়ায় কিছুটা সময় লাগে। সাধারণ সদস্যদের উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। গোল্ড ও উচ্চতর ভিআইপি সদস্যদের জন্য প্রায়োরিটি প্রক্রিয়া থাকায় আরও দ্রুত হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই না থাকলে এটা ১-৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই হতে পারে যা ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নেয়। বোনাসের রোলওভার শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকবে।

Karika 11-এ দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু করা খুবই সহজ এবং এটা আপনার একাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত রাখে। প্রথমে একাউন্টে লগইন করে "সেটিংস" এ যান, তারপর "নিরাপত্তা" বা "Security" অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে "দ্বি-স্তরীয় যাচাই" বা "2FA" অপশনটি পাবেন। এটা চালু করলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রতিবার লগইনের সময় একটি OTP আসবে। সেই কোড ছাড়া কেউ – এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও – আপনার একাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। Karika 11 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে সব সদস্য এই ফিচার চালু রাখুন, বিশেষত যারা নিয়মিত বড় পরিমাণের লেনদেন করেন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন

Karika 11-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ কারণ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের জানার অধিকার আছে। এখন একাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে গেমিং শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
১৮+ শুধুমাত্র
স্বচ্ছ নিয়মকানুন
নিরাপদ পেমেন্ট
English